La reconnaissance vocale s’apprête-elle à entrer en force dans notre quotidien ? Longtemps cantonnée aux questions industrielles et de logistiques, et notamment à la préparation de commande dans les entrepôts de stockage, de récentes innovations démontrent comment ce système de commande par la voix pourrait simplifier notre vie de tous les jours.
Siri (Apple), et plus récemment Alexa (Amazon) et Google Home, jouent certes depuis quelques années le rôle de précurseurs. Mais si le regard sur ces assistants personnels numériques évolue progressivement, force est de constater qu’ils ont longtemps été perçus comme des gadgets apportant peu ou pas grand-chose à nos vies quotidiennes.
Pourtant, le champ des possibles de la reconnaissance vocale est beaucoup plus vaste qu’un échange baroque avec son téléphone ne peut le laisser penser. Les capacités de l’intelligence artificielle se développent chaque année de manière exponentielle et les solutions développées sont de plus en plus puissantes et trouvent de plus en plus d’applications concrètes.
Un rendez-vous oublié ? La reconnaissance vocale vous le rappelle en amont, et en vous donnant tous les détails nécessaires, pour être sûr de ne pas le rater. En retard sur le paiement d’une facture ou l’entretien de la voiture ? La reconnaissance vocale remplace efficacement une partie de votre cerveau pour prendre le relais sur les tâches ingrates.
Mais la reconnaissance vocale peut aussi jouer le rôle d’un véritable coach personnel. Besoin d’exercices ? De repos ? De varier votre alimentation ? Les systèmes de reconnaissance vocale vous parlent, échangent avec vous, progressent au fil des interactions pour coller toujours plus à vos besoins et à vos attentes.
La reconnaissance vocale est aujourd’hui la norme dans le secteur de la préparation des commandes. Des géants, comme Amazon, aux plus petites entreprises de logistique, utilisent massivement ces technologies (Hub One Voixtreme, l’un des leaders du marché en France) qui leur permettent de réduire les taux d’erreur, d’optimiser leur productivité, et d’améliorer les conditions de travail des préparateurs.
Si ces professionnels ont fait le choix de la reconnaissance vocale. Si les géants de l’internet investissent des milliards dans l’ajustement de ces technologies professionnelles à des fins personnelles, il y a fort à parier que la reconnaissance vocale fera partie de notre vie de tous les jours dans les années à venir et que, plutôt que d’avoir les yeux rivés sur un écran, nous échangerons désormais par la voix avec nos appareils.